ご利用ガイド
注文、配送、返品についてご案内しています。
初めてご利用される方は必ずお読み下さい。
ご注文方法
ご注文は、インターネット、お電話、FAXでお受けいたします。
インターネットでご注文いただく場合
商品一覧より各商品毎にある買い物カゴよりご注文いただき、ガイダンスに添ってご注文を完了してください。折り返し、お支払金額・発送日などをお知らせするメールを弊社より送信いたします。また、商品に関するお問い合わせ等は「ご相談・お問い合わせ」メールフォームでお伺いいたします。
電話でご注文いただく場合
025-552-0117
商品についてのお問い合わせは、お電話でもどうぞ!
受付時間:午前9時~午後7時
定休日:無休(元旦のみ定休)
お支払いについて
銀行振り込み
前払いでお願いします(銀行手数料お客様持ち)
代金引換
代引手数料はお客様負担とさせていただきます。商品到着時、商品代金と共に配達員にお支払い下さい。(代金引換料金315円)
配送について
送料は配送地区、商品の大きさで金額が変ります。金額の一覧表はこちらをご覧ください。
佐川急便またはヤマト運輸が行います。納期は商品により異なりますが注文受付後1週間以内が目安となります。ただし、商品の在庫数や支払方法により多少遅れることもありますので、ご了承下さい。
返品・交換について
商品到着以前のキャンセル・変更は、必ず電話でご連絡ください。(025-552-0117)
商品発送後の場合は、返品扱いとなり、発送等で生じた費用はご請求させていただきますので、ご注文キャンセルの際はご注意ください。
※掲載されている商品写真は現品と形・色が多少異なる場合があります。
※万一、お申し込み商品と異なる商品が届いたり、配送中の事故などで不備が生じた場合、責任を持ってお取り替えいたします。
※万一、商品が配送中に損傷したり、ご注文の商品と異なっている場合などは商品到着後8日以内にご返送ください。この場合送料は弊社負担いたしますので「送料着払い」でご返送下さい。お支払いいただいた代金を返金、または代替品を送付いたします。
※お客様のご都合による返品・交換の場合の返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
返品・交換できない商品
※お客様の取扱いミス等で汚れ、破損した商品
※一度でもご開封になられた商品(当社製品に瑕疵がある場合を除く)
※到着後7日以上経過した商品
※セット販売商品の一部のみ
※その他、「返品不可」と明記された商品
返品・交換 :品質管理には万全の注意を期しておりますが、万一商品に不備な点がございましたら、ご面倒ではございますが、当社までご連絡を下さい。 後日、代品をお送り致します。
尚、お客様のご都合によりお届けしました食品商品につきましては、交換及び返品はお受け致しかねます。予めご了承下さい。
